Gwarancja i serwis robotów Mammotion

Gwarancja i serwis robotów Mammotion YUKA i LUBA

Wszystkie roboty Mammotion zakupione w ROBOTERRA Sp. z o.o. objęte są gwarancją:

• 3 lata gwarancji na robota
• 3 lata gwarancji na akumulator

Okres gwarancji obowiązuje zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Jest liczony od daty zakupu widniejącej na dokumencie sprzedaży (paragonie lub fakturze).

Dodatkowa gwarancja na 1 rok dla robotów Mammotion

Dodatkową gwarancję Mammotion na okres 1 roku można aktywować w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia bezpośrednio na stronie producenta.

Uzyskaj rozszerzoną ochronę gwarancyjną dla swoich produktów Mammotion:

https://pl.mammotion.com/pages/przedluzona-gwarancja-1-rok-robot-koszacy

Zgłoszenie serwisowe

Zgłoszenia serwisowe należy składać za pośrednictwem formularza:

https://wekato.pl/formularz-zgloszenia-serwisowego/

Do zgłoszenia należy dołączyć:

• zdjęcie dokumentu zakupu (paragon lub faktura),
• numer seryjny robota (Device Name),
• opis problemu lub usterki.

Gdzie realizowany jest serwis?

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny realizowany jest w Polsce, w siedzibie dystrybutora Mammotion Polska – firmy WEKATO w Krzyżanowicach.

Wsparcie ROBOTERRA

W przypadku robotów zakupionych w ROBOTERRA Sp. z o.o. zalecamy kontakt z nami przed wysłaniem zgłoszenia serwisowego. Często możemy pomóc w zdalnej diagnostyce problemu lub wskazać szybsze rozwiązanie.

📞 Tel./WhatsApp: +48 506 478 122

📧 biuro@irobotykoszace.pl | info@roboterra.pl